Politika privatnosti

Ova pravila o privatnosti opisuju kako se vaši lični podaci prikupljaju, koriste i dijele kada posjetite ili izvršite kupovinu Joopzy (mjesto").

LIČNE INFORMACIJE KOJI SE ZAVRŽI

Kada posetite Sajt, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući informacije o vašem veb pregledaču, IP adresi, vremenskoj zoni i nekim kolačićima koji su instalirani na vašem uređaju. Pored toga, dok pretražujete Sajam, prikupljamo informacije o pojedinačnim web stranicama ili proizvodima koje pregledate, koje web lokacije ili uslove pretraživanja su vas uputili na Sajt, kao i informacije o tome kako ćete komunicirati sa Sajtom. Ove informacije se automatski sakupljaju kao "Informacije o uređaju".

Sakupljamo informacije o uređaju koristeći sledeće tehnologije:

- „Kolačići“ su datoteke podataka koje se stavljaju na vaš uređaj ili računar i često sadrže anonimni jedinstveni identifikator. Za više informacija o kolačićima i kako onemogućiti kolačiće posjetite  Sve o kolačićima. 

- „Datoteke evidencije“ prate radnje koje se događaju na Web lokaciji i prikupljaju podatke, uključujući vašu IP adresu, tip pregledača, dobavljača Internet usluga, stranice s upućivanjem / izlaskom i oznake datuma / vremena.

- „Web svjetionici“, „oznake“ i „pikseli“ su elektroničke datoteke koje se koriste za bilježenje informacija o načinu pregledavanja web stranice.

- „Facebook pikseli“ i „Google Adwords Pixel“ su elektroničke datoteke u vlasništvu Facebooka, odnosno Googlea, a mi ih koristimo kako bismo vam pružili bolje personalizirane usluge i tako mogli kontinuirano poboljšavati naše proizvode.

Pored toga, kada kupujete ili pokušavate izvršiti kupovinu putem Web lokacije, od vas prikupljamo određene podatke, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, podatke o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, PayPal), adresu e-pošte i telefon broj. Te podatke nazivamo „Informacije o narudžbi“.

Kada govorimo o "Ličnim informacijama" u ovoj Politici privatnosti, pričamo o informacijama o uređaju i informacijama o porudžbini.

GOOGLE

Koristimo razne proizvode i funkcije koje pruža Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; „Google“).

Google menadžer oznaka

Iz razloga transparentnosti imajte na umu da koristimo Google upravitelj oznaka. Google upravitelj oznaka ne prikuplja lične podatke. Omogućuje integraciju i upravljanje našim oznakama. Oznake su mali elementi koda koji služe za mjerenje prometa i ponašanja posjetitelja, za otkrivanje utjecaja internetskog oglašavanja ili za testiranje i optimizaciju naših web stranica.

Za dodatne informacije o Google upravitelju oznaka posjetite: Upotreba politike

Google Analytics

Ova web lokacija koristi uslugu analitike Google Analytics. Google Analytics koristi „kolačiće“, odnosno tekstualne datoteke smještene na vašem računaru, kako bi web mjestu pomoglo da analizira kako korisnici koriste web mjesto. Informacije koje generira kolačić o vašoj upotrebi web stranice (uključujući vašu IP adresu) prenijet će i pohraniti Google na serverima u Sjedinjenim Državama.

Skrećemo vam pažnju na činjenicu da je Google Analytics dopunjen kodom „gat._anonymizeIp ();“ na ovom web mjestu kako bi se zajamčilo anonimno prikupljanje IP adresa (takozvano maskiranje IP-a).

U slučaju aktiviranja anonimnosti IP-a, Google će skraćivati ​​/ anonimizirati posljednji oktet IP adrese za države članice Europske unije kao i za ostale stranke Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u izuzetnim slučajevima, Google poslužitelji u SAD-u šalju i skraćuju cjelokupnu IP adresu i skraćuju je. Google će u ime davatelja web stranica koristiti ove informacije u svrhu procjene vaše upotrebe web stranice, sastavljanja izvještaja o aktivnosti web mjesta za operatere web stranica i pružanja drugih usluga u vezi s aktivnostima web stranice i korištenjem interneta pružatelju web stranica. Google neće povezati vašu IP adresu s bilo kojim drugim podacima koje drži Google. Možete odbiti upotrebu kolačića odabirom odgovarajućih postavki na vašem pretraživaču. Međutim, imajte na umu da ako to učinite, možda nećete moći koristiti potpunu funkcionalnost ove web stranice.

Nadalje, možete spriječiti Googleovo prikupljanje i upotrebu podataka (kolačići i IP adresa) preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan u više detalja.

Možete odbiti upotrebu Google Analyticsa klikom na sljedeću vezu. Na računaru će se postaviti kolačić za isključivanje koji sprečava buduće prikupljanje vaših podataka prilikom posjete ovoj web stranici:

Onemogućite Google analitiku

Daljnje informacije u vezi s uvjetima korištenja i privatnošću podataka mogu se naći na  uslovi ili na policies. Imajte na umu da se na ovoj web stranici kôd Google Analytics dopunjuje s „anonymizeIp“ kako bi se osigurala anonimna kolekcija IP adresa (takozvano maskiranje IP-a).

Google dinamički remarketing

Google dinamički ponovni marketing koristimo za oglašavanje trivago-a na Internetu, posebno na Google prikazivačkoj mreži. Dinamički remarketing prikazivat će vam oglase na osnovu dijelova naših web lokacija koje ste pregledali postavljanjem kolačića u vaš web preglednik. Ovaj kolačić vas ni na koji način ne identificira niti daje pristup vašem računaru ili mobilnom uređaju. Kolačić se koristi da drugim web lokacijama naznači da je „Ovaj korisnik posjetio određenu stranicu, pa mu pokažite oglase koji se odnose na tu stranicu.“ Google dinamički ponovni marketing omogućava nam da svoj marketing prilagodimo vašim potrebama i prikazujemo samo one oglase koji su za vas relevantni.

Ako ne želite da vidite oglase sa trivago, možete onemogućiti Googleovu upotrebu kolačića posjetom Googleove postavke za oglase. Za dodatne informacije posjetite Google Politika privatnosti.

DoubleClick od strane Googlea

DoubleClick koristi kolačiće da omogući oglase zasnovane na interesima. Kolačići identificiraju koji se oglas prikazao u pregledniku i jeste li putem oglasa pristupili web lokaciji. Kolačići ne prikupljaju lične podatke. Ako ne želite vidjeti oglase zasnovane na interesima, možete onemogućiti Googleovu upotrebu kolačića posjetom Googleove postavke za oglase. Za dodatne informacije posjetite Google Politika privatnosti.

FACEBOOK

Takođe koristimo oznake za ponovno ciljanje i prilagođenu publiku koju je obezbedila kompanija Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA, „Facebook“).

Facebook prilagođena publika

U kontekstu internetskog oglašavanja na temelju interesa, koristimo proizvod Facebook Custom Audiences. U tu svrhu se iz vaših podataka o upotrebi generira nereverzibilna i neosobna kontrolna suma (hash vrijednost). Ta se vrijednost hash-a može proslijediti Facebooku u svrhu analize i marketinga. Prikupljene informacije sadrže vaše aktivnosti na web stranici trivago NV (npr. Ponašanje pregledavanja, posjećene podstranice itd.). Prenosi se i vaša IP adresa i koristi se za geografski nadzor oglašavanja. Prikupljeni podaci prenose se samo šifrirani u Facebook i anonimni su nam što znači da nam osobni podaci pojedinih korisnika nisu vidljivi.

Za više informacija o politici privatnosti Facebooka i prilagođene publike molimo provjerite  Facebook politika privatnosti or Prilagođena publika. Ako ne želite prikupljanje podataka putem prilagođene publike, možete onemogućiti prilagođenu publiku OVDJE.

Facebook razmjena FBX

Kada posjetite naše web stranice uz pomoć oznaka za remarketing, uspostavlja se izravna veza između vašeg pretraživača i Facebook poslužitelja. Facebook dobija informaciju da ste posjetili našu web stranicu s vašom IP adresom. To omogućava Facebooku da vašem korisničkom nalogu dodijeli posjetu našoj web stranici. Tako dobivene informacije možemo koristiti za prikazivanje Facebook oglasa. Ističemo da mi kao davatelj web stranice nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka i njihovoj upotrebi od strane Facebooka.

Facebook piksel za praćenje konverzija

Ovaj nam alat omogućuje praćenje radnji korisnika nakon što su preusmjereni na web mjesto davatelja usluge klikom na Facebook oglas. Stoga smo u mogućnosti zabilježiti efikasnost Facebook oglasa za statističke svrhe i istraživanje tržišta. Prikupljeni podaci ostaju anonimni. To znači da ne možemo vidjeti lične podatke bilo kojeg pojedinačnog korisnika. Međutim, prikupljene podatke Facebook sprema i obrađuje. Trenutno vas obavještavamo o ovom pitanju prema našim informacijama. Facebook je u mogućnosti povezati podatke s vašim Facebook računom i koristiti ih u vlastite svrhe oglašavanja, u skladu s Facebook politikom privatnosti koja se nalazi u: Facebook politika privatnosti. Praćenje konverzija putem Facebooka omogućava i Facebooku i njegovim partnerima da vam prikazuju oglase na Facebooku i izvan njega. Pored toga, kolačić će biti spremljen na vaše računalo za ove svrhe.

  • Korištenjem web stranice pristajete na obradu podataka povezanih s integracijom Facebook piksela.
  • Kliknite ovdje ako želite opozvati dozvolu: Postavke oglasa.

KAKO UPOTREBLJAVAJTE VAŠE LIČNE INFORMACIJE?

Koristimo Informacije o porudžbini koje sakupljamo u principu kako bi ispunili bilo koja porudžbina postavljena preko Sajta (uključujući obradu vaših podataka o plaćanju, aranžiranje za isporuku i pružanje faktura i / ili potvrde naloga). Pored toga, ove informacije o porudžbini koristimo za:

  • Komunicirajte s vama;
  • Pregledajte naše narudžbe za potencijalni rizik ili prevaru; i
  • Kada ste u skladu sa preferencama koje ste podijelili s nama, pružite vam informacije ili oglašavanje koje se odnose na naše proizvode ili usluge.
  • Pružanje personalizovanog iskustva
  • Koristite u analitičke svrhe, uključujući oglašavanje i retargeting na različitim platformama kao što su, ali ne ograničavajući se na, Facebook i Google.

Mi koristimo informacije o uređaju koje sakupljamo da bi nam pomogli da prikažemo potencijalni rizik i prevaru (naročito vašu IP adresu) i općenito da poboljšamo i optimizujemo našu web lokaciju (na primjer, stvaranjem analitike o tome kako naši korisnici pretražuju i komuniciraju s sajt i procijeniti uspjeh naših marketinških i reklamnih kampanja).

DELOVANJE LIČNIH INFORMACIJA

Vaše lične podatke delimo sa trećim stranama kako bi nam pomogli da koristimo vaše lične podatke, kao što je gore opisano. Koristimo Google Analytics da bi nam pomogli da shvatimo kako naši kupci koriste Web lokaciju - više o tome kako Google koristi vaše lične podatke možete pročitati ovdje: privatnost. Također možete isključiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Konačno, takođe možemo deliti vaše lične podatke da se pridržavamo važećih zakona i propisa, da odgovorimo na pozive za sud, nalog za pretragu ili neki drugi zakonit zahtev za informacije koje primimo ili da na drugi način zaštitimo naša prava.

BEHAVIORALNO OGLAŠAVANJE

Kao što je gore opisano, vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Za više informacija o tome kako ciljano oglašavanje funkcionira, možete posjetiti obrazovnu stranicu Network Advertising Initiative („NAI“) na undersinternetsko oglašavanje.

Možete se odvojiti od ciljanog oglašavanja koristeći linkove u nastavku:

Pored toga, možete odbiti neke od ovih usluga posjetom portala za odbijanje Saveza za digitalno oglašavanje na Saveza za digitalno oglašavanje.

NE TRAŽI

Imajte na umu da ne menjamo prakse prikupljanja podataka i korištenja na našem web sajtu kada vidimo signal neuspjeha iz vašeg pretraživača.

SVOJA PRAVA

Ako ste evropski stanovnik, imate pravo pristupa ličnim informacijama koje držimo o vama i tražimo da se vaše lične informacije koriguju, ažuriraju ili brišu. Ako želite da ostvarite ovo pravo, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt informacija ispod.

Pored toga, ukoliko ste evropski rezident, primećujemo da obrađujemo vaše podatke kako bismo ispunili ugovore koje smo mogli imati sa vama (na primjer, ako izvršite narudžbinu preko Sajta), ili na drugi način nastavite naše legitimne poslovne interese navedene gore. Pored toga, imajte na umu da će vaše informacije biti prenete izvan Evrope, uključujući i Kanadu i Sjedinjene Države.

DETEKCIJA PODATAKA

Kada postavite porudžbinu preko Sajta, mi ćemo zadržati vašu informaciju o porudžbini za našu evidenciju, osim dok ne zatražite od nas da obrišemo te informacije.

PROMENE

S vremena na vreme možemo da ažuriramo ovu politiku privatnosti da bismo odrazili, na primjer, promjene u našim praksama ili u drugim operativnim, zakonskim ili regulatornim razlozima.

TRŽIŠTE I OBAVIJESTI TEKSTA (ako je primjenljivo)

Unošenjem vašeg telefonskog broja u odlazak i inicijalizacijom kupovine, slažete se da ćemo vam možda poslati tekstualne obavijesti (za vašu narudžbu, uključujući i napuštene podsjetnike za košaricu) i tekstualne marketinške ponude. Tekstualne marketinške poruke neće prelaziti 15 mesečno. Od daljnjih tekstualnih poruka možete odjaviti pretplatu odgovaranjem STOP. Mogu se primijeniti stope za poruke i podatke.

KONTAKTIRAJ NAS

Za više informacija o našim praksama privatnosti, ako imate pitanja ili želite da se žalite, obratite nam se putem e-maila na [email zaštićen]